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Questa la cifra prevista, ben oltre i poco più di 300 milioni attuali, da una recente ricerca di Juniper Research. Il mobile banking offre l’opportunità a tutte le banche di migliorare l’efficienza operativa e la fidelizzazione dei clienti, oltre a costituire un efficace canale di comunicazione. Le istituzioni finanziarie stanno anticipando la domanda dei consumatori attraverso lo sviluppo di smartphone e applicazioni proprietarie per l’iPhone, per i dispositivi iPad e Android-powered. Tuttavia, la relazione avverte che le implementazioni di maggior successo sono quelle che adottano soluzioni di pagamento molticanale, sms e browser compresi. Nord America, Europa Occidentale ed Estremo Oriente avranno la più alta penetrazione di utenti in questo settore.
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